Университет для неравнодушных людей

Электронная приемная

Официальный сайт Московского государственного психолого-педагогического университета является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Университет. 

  1. В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос.

  2. Электронные обращения, направленные через официальный сайт МГППУ, поступают на рассмотрение в сектор документационного обеспечения отдела кадров и документообеспечения. Университет обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений. 

  3. Обращение, оставленное на сайте МГППУ, будет рассмотрено в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и ведомственных нормативных правовых актов. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» электронные обращения регистрируются в течение трёх дней и направляются в зависимости от содержания в соответствующие структурные подразделения Университета. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.

  4. Электронное обращение не рассматривается при:

    • отсутствии фамилии и имени заявителя;

    • наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;

    • наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

    • наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями;

  5. Ответ заявителю обращения направляется по адресу (электронному или почтовому), указанному при заполнении формы.

  6. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

  7. Все электронные обращения поступают на имя ректора ФГБОУ ВО МГППУ Рубцова В.В.

Способ ответа