Call-центр Ресурсного учебно-методического центра

Консалтинговое сопровождение инвалидов и лиц с ОВЗ в МГППУ предусматривает телефонное консультирование по бесплатному для абонентов каналу связи 8-800-707-49-29 -  Call-центра РУМЦ МГППУ.

Основной целью работы Call-центра является предоставление консультативного сопровождения всем обратившимся лицам в вопросах развития, обучения и социализации обучающихся с инвалидностью различных нозологических категорий.

Задачи работы Call-центра определяются необходимостью осуществления совокупности ряда организационных, содержательных, информационных и презентационных условий, необходимых для успешной реализации консультативной поддержки студентов с инвалидностью и ОВЗ. 

Основным видом услуг, оказываемых Call-центром, является предоставление консультаций по различным тематическим направлениям, вызывающим на сегодняшний момент трудности у заинтересованных лиц при повышении качества и доступности образовательного процесса для обучающихся с инвалидностью и ОВЗ различных нозологических групп.

На базе Call-центра РУМЦ была создана «горячая линия» для сотрудников и студентов МГППУ - 8(800)7074929. Информация о функционировании «горячей линии» размещена на официальном сайте МГППУ:

 https://mgppu.ru/education/for_disabled_persons/Call_centr,

на сайте РУМЦ МГППУ: http://rumts.mgppu.ru/index.php/2017-11-28-23-06-07  

и социальных сетях:

ВКонтакте https://vk.com/public199078013,

Telegram https://web.telegram.org/#/im?p=@RUMTSMGPPU.

График работы Call-центра РУМЦ МГППУ:

Понедельник - 9:00-18:00
Вторник - 9:00-18:00
Среда - 9:00-18:00
Четверг - 9:00-18:00
Пятница - 9:00-16:45
Суббота, воскресенье – выходной.

Call-центр консультирует по вопросам:

• Организация доступной среды в вузе
• Заключение соглашения о сотрудничестве 
• Адаптированные образовательные программы высшего образования
• Предоставление психологической помощи студентам
• Сопровождение учебного процесса студентов
• Организация обучения студентов
• Обучение студентов по программе «Инклюзивное волонтерство в университете»
• Перевод из вуза в другой вуз
• Участие студентов во внеучебной деятельности университета
• Трудоустройство выпускников
• Профориентация в системе довузовской подготовки
• Курсы повышения квалификации для ППС
• Условия поступления в вуз студентов с инвалидностью 
• Условия доступности высшего образования  
• Заселение в общежитие 
• Подготовительные курсы 
• День открытых дверей 
• Организация вступительных испытаний для абитуриентов
• Помощь с личным кабинетом абитуриента 
• Сроки поступления 
• Организация обучения 
• Перечень документов, необходимых для предоставления в приемную комиссию
• Льготы при поступлении (поступление в рамках «особой квоты» 
• Заполнение мониторинговых форм
• Нормативно-правовое обеспечение инклюзивного образования