Маркетинговые модели продвижения социальных проектов в онлайн и оффлайн среде: семинар юридических психологов – 12 марта

12 марта с 15:00 до 17:30 (мск) на факультете «Юридическая психология» МГППУ состоится онлайн-семинар в цикле «Актуальные вопросы юридической психологии» на тему «Маркетинговые модели продвижения социальных проектов в онлайн и оффлайн среде».

Докладчик: Чиркина Римма Вячеславовна, к.пс.н., доцент, заведующая кафедрой юридической психологии и права факультета ЮП МГППУ

Модераторы и организаторы семинара:

• Бойкина Екатерина Эдуардовна, к.пс.н., доцент кафедры юридической психологии и права факультета ЮП МГППУ
• Гарифулина Эльвира Шамильевна, к. социол. н., доцент кафедры юридической психологии и права факультета ЮП МГППУ, исполнительный директор Благотворительного фонда «Абсолют-Помощь», генеральный директор Благотворительного фонда «Свет»

Со-докладчики, дискутанты:

• Борисова Ирина Александровна, исполнительный директор Фонда «Гражданская инициатива» и Ассоциации негосударственных образовательных организаций
• Галечьян Наталья Эдуардовна, директор онлайн-чата кризисной психологической помощи для подростков и молодых взрослых «1221»
• Гарифулина Эльвира Шамильевна, к. социол. н., доцент кафедры юридической психологии и права факультета ЮП МГППУ, исполнительный директор Благотворительного фонда «Абсолют-Помощь», генеральный директор Благотворительного фонда «Свет»
• Джус Татьяна Игоревна, эксперт по стратегическим, корпоративным и межкультурным коммуникациям, магистрант факультета ЮП МГППУ программы «Доказательное проектирование и оценка программ в области управления социальными рисками в сфере детства»
• Лешко Артем Александрович, руководитель PR/FR в «1221» (онлайн-чат кризисной психологической помощи для подростков и молодых взрослых)
• Минина Екатерина Анатольевна, директор по связям с общественностью Благотворительного фонда «Абсолют-Помощь»
• Новикова Светлана Евгеньевна, руководитель направления аналитики и исследований Благотворительного фонда «Абсолют-Помощь»
• Пятых Галина Анатольевна, Уполномоченный по правам ребенка в Белгородской области, выпускник магистерской программы ФГБОУ ВО МГППУ «Доказательное проектирование и оценка программ в области управления социальными рисками в сфере детства»

Ссылка на регистрацию
(Ссылка на подключение будет выслана накануне на указанный при регистрации адрес электронной почты)

Анотации докладов

«От барьеров к возможностям: продвижение социально значимых тем и практик в оценках сотрудников НКО»
Гарифулина Э.Ш., Минина Е.А., Новикова С.Е.

Некоммерческие организации обладают уникальной экспертизой и мотивированными командами. Представляется важным, чтобы их экспертиза и социальные результаты были доступны для широкой аудитории, доноров и власти. В современном мире от НКО требуется не только уметь собирать и интерпретировать данные, опираясь на доказательный подход, но и правильно доносить эти результаты до заинтересованных сторон и общества в целом. Особую сложность представляет коммуникация сложных, часто неочевидных для широкой аудитории тем, требующих вовлечения и эмпатии. При этом грамотное продвижение не только привлекает внимание к проблеме, но и способствует получению ценной обратной связи от благополучателей и партнеров, а также напрямую влияет на успешность фандрайзинга.

В докладе будут представлены результаты опроса сотрудников НКО, проведенного в 2026 году, раскрывающего то, как НКО в России продвигают свои практики и социально значимые темы. Будут раскрыты вопросы, отражающие эффективность различных используемых НКО каналов коммуникации, цели по продвижению, которые ставят перед собой организации на ближайшие годы, и что, по мнению сотрудников, способствует, а что мешает продвижению практик. Отдельное внимание будет уделено рассмотрению запроса НКО на внешнюю поддержку, а также личным возможностям и барьерам сотрудников организаций.

«PR без личных историй — как продвигать анонимную кризисную помощь подросткам и привлекать поддержку взрослых»
Галечьян Н.Э., Лешко А.А.

Службы анонимной кризисной помощи для подростков сталкиваются с парадоксом продвижения – их легко находят сами подростки (через рекомендации, поиск и нейросети), но им значительно труднее выстраивать коммуникацию со взрослой аудиторией – частными донорами и партнерами. Причина – в жестких ограничениях: конфиденциальность, уязвимость несовершеннолетних, этические и юридические рамки, которые существенно затрудняют использование ключевого инструмента фандрайзинга и PR — персональных историй и публичных кейсов.

В докладе на примере чата кризисной психологической помощи «1221» мы покажем модель «двух воронок» для разных аудиторий и набор наших практик продвижения — как устроен сторителлинг в нашей организации и как говорить о сложной теме так, чтобы не создавать рисков для подростков. Отдельно коротко разберем, как эта же архитектура доверия помогает привлекать в проект психологов-волонтеров и студентов.

«Продвижение деятельности НКО в социальных сетях»
Борисова И.А.

Социальные сети и НКО: вечный бой или дружба? Чтобы ответить на этот вопрос – необходимо определить основные цели и задачи, которые ставят перед собою организации. И, как бы странно это не звучало, но ещё важно понять – что из опыта бизнеса может сослужить добрую службу в продвижении НКО, а что сыграет против? Какие инструменты приемлемы, а от каких нужно отказаться? Почему PR-стратегия SMM-специалистов это палка о двух концах, с которой нужно очень аккуратно работать, ведь возможен противоположный результат? И, наконец, почему так важно представителям общественно значимых ниш уметь качественно рассказать о своей гражданской позиции в эпоху фейков – об этом в презентации «Продвижение деятельности НКО в социальных сетях».

«Продвижение социальных проектов в медиа: принципы и примеры»
Джус Т.И.

Стратегические коммуникации в социальной сфере – направление, которое необходимо развивать в эпоху тотальной информатизации. Потому что иначе, как в той шутке про соцсети: если не рассказал о себе в верном ключе миру, значит и нет тебя в глобальном инфопространстве. И это уже не только и не столько про маркетинг. Это про управление смыслами, выстраивание отношений, доверие, про идеи, которые «зажигают сердца».

Почему кого-то целевая аудитория замечает и запоминает, и им удается менять восприятие даже очень сложных или страшных тем, а кого-то вовсе игнорируют и проходят мимо? Где тот ключ к успеху в выстраивании коммуникаций со своей общественностью? Волшебный метод, гарантирующий успех?

Поговорим о том, нужно ли продвижение социальных проектов в медиа и как это делать эффективно.

«Маркетинговые модели в формировании ценности защищенного детства»
Пятых Г.А.

В условиях приграничного региона (Белгородская область), где информационные вызовы усиливаются, традиционных методов работы становится недостаточно. Данный доклад обосновывает необходимость внедрения маркетинговых моделей в деятельность Уполномоченного по правам ребенка. Маркетинг рассматривается не как коммерческий инструмент, а как философия эффективной коммуникации, позволяющая донести ценности защищенного детства до каждой целевой аудитории.

В докладе анализируется интеграция онлайн- и оффлайн-инструментов. Особый акцент сделан на этике коммуникации с детской аудиторией: безопасность, доступность языка, интерактивность и совместное создание контента с подростками.

Ключевой вывод: маркетинговые модели позволяют перейти от реагирования на нарушения к проактивному формированию культуры уважения к правам ребенка. Рекламные инструменты работают на продвижение услуг, публичный отчет о результатах, повышая лояльность к институту Уполномоченного и делая помощь семьям максимально доступной и эффективной.