Студенты МГППУ познакомились с работой психологов Службы «Детский телефон доверия» ФКЦ МГППУ

22 октября Служба «Детский телефон доверия» Федерального координационного центра по обеспечению развития психолого-педагогической службы в системе образования Российской Федерации МГППУ стала площадкой для открытого и искреннего диалога о самом главном – об экстренной и кризисной психологической помощи детям и их родителям. В стенах, где ежедневно рождается надежда, прошло ознакомительное занятие в рамках практики студентов университета, чей научный и человеческий интерес лежит в сфере дистанционного консультирования в трудных, кризисных и экстремальных ситуациях.

Встречу открыла руководитель Службы ДТД Юлия Александровна Журавлева. Она познакомила гостей с историей создания уникальной службы, рассказала о ее ключевых целях и каждодневных задачах. В ее рассказе ожили не только принципы работы на линии детского телефона доверия, но и образы тех, кому адресована поддержка, – детей и родителей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации.

Особенный интерес у будущих психологов вызвала возможность заглянуть «за кулисы» профессии: участникам представили демонстрационную запись телефонной консультации. Это позволило не только увидеть работу изнутри, но и стать участником профессионального разбора, высказать свое мнение о стратегии, выбранной консультантом.

Гостям также представилась уникальная возможность познакомиться с командой специалистов отдела экстренной психологической помощи. Юлия Александровна провела экскурсию по Центру, в ходе которой студенты встретились с психологами сектора экстренного реагирования и психологического консультирования. Яна Александровна Онкамо, психолог сектора, рассказала о деятельности Ситуационного центра и подробно осветила историю и значение Федерального реестра педагогов-психологов, обладающих компетенциями для оказания экстренной и кризисной психологической помощи участникам образовательных отношений.

У участников встречи была возможность услышать, как принимают звонки и ведут консультации психологи, ознакомиться с отчетной документацией и алгоритмами работы психологов службы ДТД, а также рабочими тетрадями, предназначенными для консультантов, оказывающих психологическую помощь и поддержку детям и родителям в рамках Всероссийского проекта «Детский телефон доверия».

Мероприятие стало стартом продолжительной практики студентов кафедры клинической психологии и психотерапии, кафедры детской и семейной психотерапии факультета «Консультативная и клиническая психология» МГППУ.

Встреча прошла в теплой, по-настоящему дружеской атмосфере, а живая дискуссия и множество вопросов о волонтерской работе в службе ДТД стали лучшим доказательством искренней вовлеченности и горячего интереса молодых специалистов к важнейшему делу – делу помощи детям.