Центр экстренной психологической помощи

Научно-практический Центр экстренной психологической помощи (ЦЭПП МГППУ) создан в структуре МГППУ согласно приказу Департамента образования города Москвы в сентябре 2002. Основной целью деятельности ЦЭПП МГППУ является оказание экстренной психологической помощи субъектам образовательной среды, а также проведение научных исследований в области психологии кризисных и экстремальных ситуаций.

К практическим задачам ЦЭПП МГППУ относятся оказание экстренной психологической помощи детям (преимущественно в составе семьи) в чрезвычайных и кризисных ситуациях; оказание психологической помощи субъектам образовательной среды в кризисных и экстремальных ситуациях; оказание экстренной психологической помощи детям, родителям, специалистам сферы образования по их запросу, средствами заочного (телефонного) или очного консультирования. В числе прикладных задач ЦЭПП МГППУ – организация и проведение стажировок специалистов, ознакомительной и производственной практик студентов МГППУ и других вузов; содействие волонтерской деятельности на базе центра; разработка и проведение курсов повышения квалификации для психологов и работников сферы образования по основным направлениям деятельности центра.

Идея создания центра экстренной психологической помощи принадлежит ректору МГППУ, доктору психологических наук Виталию Рубцову. В становление и развитие центра большой вклад внесли Е.В. Бурмистрова, Н.Г. Максутова, В.В. Семенов, И.А. Савченко, С.А. Шевцов, А.И. Красило, Н.Н. Будрейка, В.А. Хайлова, Э.В. Крутилина, М.Ф. Александров, Н.Ю. Федунина, М.В. Комарова, Е.В. Орлова, А.Н. Михайлов.

С 1999 года сотрудники ЦЭПП МГППУ при непосредственном участии психологов подразделений МГППУ и специалистов Психологического Института РАО совместно со специалистами антикризисных подразделений города принимали активное участие в оказании экстренной психологической помощи пострадавшим при чрезвычайных ситуациях.

В Москве (с 1999 года) сотрудники Центра участвовали в оказании  психологической помощи: пострадавшим от взрыва жилых домов вследствие террористических актов и аварий техногенного характера; пострадавшим в результате организованных террористами взрывов: в переходе на Пушкинской площади; у м.Тушинская (на Тушинском аэродроме); у. м.Рижская; в поезде метро (в перегоне между станциями Автозаводская - Павелецкая); заложникам «Норд-Ост» на Дубровке, их родным и близким; людям, пострадавшим в результате обрушения крыши в «Трансвааль-Парке» (2004), их родственникам и другим категориям населения; пострадавшим при взрыве в жилом доме на ул. Корабельникова (2008), оказывалась психологическая помощь родственникам тяжело пострадавших при пожаре в ресторане «Хромая лошадь» г. Перми (2009), родственникам и пострадавшим при взрывах на станциях метро «Лубянка» и «Парк Культуры» Московского метрополитена (2010), в аэропорту Домодедово (2011).

Сотрудники Центра также выезжали в другие районы России с целью оказания психологической помощи: в Волгодонск (1999), членам семей экипажа АПРК «Курск» в пос. Видяево (2001); на Северный Кавказ пострадавшим и их родственникам от терактов, в Республике Дагестан (2002), г. Ессентуки (2003). Также сотрудники Центра участвовали в работе по оказанию психологической помощи в г. Беслан (2004). В детском приюте Надтеречного района Чеченской республики проводилась психолого-педагогическая работа с детьми и взрослыми. Ежегодно, вплоть до 2008 года сотрудниками центра проводилась работа по реабилитации детей из Чеченской республики, выезжающих на летний отдых в детский оздоровительный лагерь Московской области. Специалисты Центра выезжали в августе-сентябре 2008 в г. Цхинвал для оказания психологической помощи пострадавшим в ходе военной агрессии Грузии детям, их родителям и учителям Южной Осетии. Начиная с сентября 2008 г. и летом 2009 г. в Подмосковном санатории оказывалась психологическая помощь детям Южной Осетии, пострадавшим в ходе вооруженного конфликта.

В настоящее время психологи ЦЭПП осуществляют выезды в образовательные организации города Москвы для оказания экстренной психологической помощи в кризисных ситуациях. В связи со случаями гибели детей (суициды, несчастные случаи) специалисты ЦЭПП оказывают экстренную психологическую помощь по запросу образовательных организаций города Москвы.

С начала 2012 г., в связи с суицидами/попытками суицидов подростков остро встала необходимость психологического вмешательства как на этапе выявления суицидальных намерений, так и оказания экстренной психологической помощи субъектам образовательной организации в ситуации совершенного суицида. В связи с тем, что трагедия затрагивает большое количество людей, специалистами ЦЭПП МГППУ в образовательных организациях, проводится работа с обучающимися (воспитанниками) образовательных организаций; их родителями; педагогическими работниками; администрацией; педагогами-психологами образовательных организаций. Также на базе Центра ежегодно проводится обучение специалистов системы образования г. Москвы (психологов, педагогов) по проблемам выявления и сопровождения несовершеннолетних группы риска по суицидальному поведению с последующей методической и супервизорской поддержкой.

Деятельность Центра осуществляется во взаимодействии с Городским психолого-педагогическим центром, Главным Управлением МЧС России по городу Москве, Аппаратом Уполномоченного по правам ребенка по городу Москве, Московской службой психологической помощи населению Департамента социальной защиты населения города Москвы, Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, научными организациями, в числе которых ФГБУ «ФМИЦПН им. В.П. Сербского» Минздрава России, лаборатория психологической безопасности Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. 

С 2013 г. ЦЭПП МГППУ осуществляет ряд практикоориентированных и научно-исследовательских проектов совместно с Военно-медицинским управлением ФСБ России в рамках реализации Соглашения о сотрудничестве между Федеральной службы безопасности Российской Федерации и Департаментом образования города Москвы. 

Работа службы «Детский телефон доверия»

В структуре ЦЭПП МГППУ действует с 2002 года служба Телефон доверия. С сентября 2008 г. служба с целью оказания экстренной психологической помощи субъектам образования была реорганизована и переименована в «Детский телефон доверия». За время работы службы «Детский телефон доверия» ее специалисты, оказывая психологическую помощь (в том числе, кризисную), и осуществляя необходимые диспетчерские функции, приняли более 120 000 звонков. В настоящее время служба «Детский телефон доверия» подключена к Всероссийскому детскому телефону доверия, работающему под единым телефонным номером 8-800-2000-122.

Психологи Службы консультируют детей, подростков, родителей, педагогов по любым вопросам, касающимся развития, обучения, воспитания детей, оказывают психологическую поддержку и помощь в трудных жизненных ситуациях. В службу «Детский телефон доверия» Центра также обращаются люди, переживающие психологический кризис, субъективно значимую и тяжело переносимую психическую травму и нуждающиеся в экстренной психологической помощи.

Превалирующее количество обращений поступает от детей и подростков (около 60%), на втором месте – родители (около 25 %), остальные звонки приходятся на категорию «другие взрослые» (около 15%).

По договору с Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации с 2010 года службой, организуются курсы повышения квалификации для специалистов, работающих на Телефонах доверия, подключенных к Общероссийскому номеру детского телефона доверия. Обучение проводится для консультантов, супервизоров и руководителей служб. За весь период проведения курсов было обучено более 650 специалистов детских телефонов доверия из разных регионов РФ.


Руководитель центра


Контакты

Адрес: Москва, Шелепихинская наб., д. 2А стр. 2, 3-й этаж.

E-mail cepp@mgppu.ru

Сектор дистанционного консультирования «Детский телефон доверия»:

E-mail: dtd@mgppu.ru

Сайт Детского телефона доверия: http://childhelpline.ru/