Специалисты Центра экстренной психологической помощи МГППУ приняли участие в XX Международном Конгрессе IFOTES

XX Международный Конгресс IFOTES

О.В. Вихристюк, руководитель ЦЭПП МГППУ, кандидат психологических наук, а также А.А. Камин, начальник отдела «Психологическая помощь субъектам образования» Центра экстренной психологической помощи МГППУ, приняли участие в XX Международном Конгрессе IFOTES (International Federation of Telephonic Emergency Services).

XX Международный Конгресс IFOTES, проходивший с 19 по 22 июля 2016 года в городе Аахене (Германия), под лозунгом «За жизнь - 50 лет обеспечения эмоциональной поддержки и предотвращений самоубийств», объединил 1600 специалистов из 33 стран. Сотрудничество европейских энтузиастов этого направления деятельности положила в 1967 году встреча в Женеве представителей различных стран, послужившая отправной точкой основания Международной Федерации Телефонов Экстренной Психологической Помощи (IFOTES).

В приветственном обращении к собравшимся Доктор Стефан Шумахер, президент IFOTES, подчеркнул, что конгресс в Аахене, подготавливаемый в течение трех лет, «отражает работу более 25.000 тысяч членов федерации, объединяющей волонтеров из 20 стран, посвятивших свою деятельность помощи лицам в эмоциональном и психологическом дистрессе». Стефан Шумахер обозначил основные задачи данного масштабного мероприятия как обсуждение работы по профилактике суицидов и укрепление эмоционального благополучия граждан, обращающихся в службы экстренной психологической поддержки. В своем сообщении Президент IFOTES также проанализировал типичные ситуация, в которых действуют консультанты телефона экстренной психологической помощи (те, кто осуществляет консультацию в кризисных ситуациях, по его мнению, как правило, сталкиваются с проблемой ведения диалога в ситуации, когда время ограничено, и в которых они должны реагировать спонтанно). Поэтому, подытоживает Шумахер, если консультанты хотят эффективно оказывать помощь страдающим, они должны быть в состоянии адекватного понимания и интерпретации сообщений, часто являющиеся спонтанными. Анализируя такие ситуации в своем выступлении, Доктор Шумахер остановился на описании симптомов и состояний кризисного абонента, а также на арсенале, применяемых в таких случаях методов телефонного консультирования (проявление эмпатии, различных техниках и стратегиях активного слушания, кризисного вмешательства, а также оказания помощи в актуализации правильных ресурсов).

По мнению главы IFOTES, активное участие в данной международной юбилейной встрече – «возможность создания мира, в котором мы чувствуем удовлетворение; мира, в котором мы укрепляем нашу собственную убежденность в том, что безоценочное слушание и безусловное принятие имеет много больше общего с обретением эмоционального благополучия, нежели любая попытка контроля и «исправления» личности». «Если уважение, сочувствие и юмор начнут оцениваться также высоко, как возможность есть и пить, столь важные составляющие жизни; то в мире в скором времени будет гораздо меньше бедствия», - заключил он.

В числе обратившихся к участникам Конгресса с приветствиями также - Герман Грое, член Бундестага, министр здравоохранения Германии; Марсель Филипп, мэр Аахена; Епископ Карл Борщ, Епархиальный Администратор Аахена; Франкл Эртел, менеджер Конгресса, пастор, окормляющий службу психологической помощи «TelefonSeelsorge» Аахена, ряд первых лиц Оргкомитета Конгресса.

В программе международного конгресса - 11 программных лекций на пяти языках, 30 тематических лекций, 20 форумов и 90 мастер-классов. Среди его участников - 20 представителей стран, в которых нет практики телефонного консультирования в экстренных кризисных ситуациях.

Особенно полезным, представителям делегации из России (в количестве 3-х человек), показался опыт по предупреждению суицидов служб телефонной психологической помощи Великобритании, Германии, Канады и США. Представленный, в том числе, в докладе по теме понимания личности суицидального абонента (Р.О’Коннор, Великобритания); докладе, связанном с природой и механизмами помощи в случаях самоповреждающего поведения (С. Клементс, Великобритания), докладе по национальному предотвращению суицидов (А.Р.Шмидтке, Германия); в докладе о роли служб экстренной психологической помощи в эмоциональной поддержке и предотвращении суицидов, включая анализ принципов и механизмов работы данных служб и степени влияния (Б. Мишара, Канада); докладе об эффективности деятельности кризисных линий США, направленных на снижение суицидального риска и выработку плана спасения суицидального абонента (М. Ридинг, США).

В ходе конференции специалисты ЦЭПП МГППУ установили перспективные рабочие контакты с сотрудниками берлинской русскоязычной линии телефона доверия, а также с представителями делегаций из Великобритании, США и Эстонии.